« Le service est rapide et le personnel sympathique au téléphone. Sauf que, la première télécommande livrée avait une pile HS. M'a ensuite été envoyé une mauvaise pile. J'ai du me débrouiller seul pour faire fonctionner la télécommande qui en définitive n'était pas la bonne(erreur de fréquence de la part de 1001 télécommandes). Je l'ai donc renvoyé à mes frais et finalement j'ai enfin reçu le produit que j'avais commandé 1 semaine plus tard). J'ai fait une croix sur le remboursement de mes frais de retour malgré que le site se veuille rassurant en affirmant prendre à sa charge les frais à hauteur de 10€. La réalité est toute autre. »