« Bonjour, En fait, sur 2 télécommandes l'une ne se programmait pas correctement. J'ai eu du mal à persuader le SAV que le matériel était réellement défectueux. Par exemple, on me suggérait de remplacer la pile qui était peut-être déchargée. Or si l'on vend un produit comportant une pile, celle-ci doit être chargée, Sinon le produit n'est pas conforme et c'est retour. J'ai donc pris une photo de la pile dans le boîtier avec mon voltmètre aux bornes pour montrait qu'elle était à une tension "normale". L'ensemble des échanges a duré une semaine. Mais à partir du moment ou le SAV a été convaincu et ou j'ai eu le bon de retour, l'échange a été fait quasiment par retour de courrier, même si on m'annonçait des délais de 1 à 3 semaines. Globalement, la prise de commande a été confirmée le 13/10 et j'ai reçu le bon de retour le 7/11 Je suis donc globalement satisfait mais le problème aurait pu être pu réglé plus rapidement et avec moins de temps perdu de part et d'autre pour un objet qui coûte moins de 30 €. Cordialement Luc BAUVIN »

« Un large choix de télécommandes, des explications très pratiques et simples pour trouver le bon modèle. Une expédition très rapide. Merci »

« Très bon service ,beaucoup de choix et livraison rapide Ne changez rien. A recommander »

« La notice jointe n etait pas la bonne Ns avons du regarder sur internet. Ensuite tt ok »

« merci de votre envoi très sastifait et très bonne marchandise cordialement eddy »

« Un grand merci pour la réactivité et le professionnalisme de votre équipe »

« très belle télécommande , facile a manier , très satisfait encore merci »

« Merci à Manon pour sa disponibilité et son efficacité ! »

« Rien de plus a dire »

« tres satisfait »

« . »