« 1) livraison d'une mauvaise télécommande 2) retour pour échange ,délai pour avoir la télécommande commandée initialement très long; 2 appels a votre service client, c'est inadmissible 3) le transporteur se fout de la tête des clients prétextant qu'il n'y avait personne a mon domicile, c'était plus facile de le déposer dans un dépôt relais en nous laissant un message comme quoi le paquet était arrivé. Cela entache sévèrement votre professionnalisme et votre enseigne. De bouche a oreille vous allez perdre des clients , parce que des télécommandes on en trouve partout sur le web. »

« Bonjour, Appréciations réservées, expérience très moyenne ! Dans l'ensemble, je suis déçu, car la livraison avait du retard, et aucune information. J'ai du rappeler pour finalement m'entendre dire que les télécommandes n'étaient pas disponibles à cause d'un problème de déménagement de locaux ? Du coup j'ai reçu un autre modèle de télécommande, qui heureusement est compatible. Merci quand même pour l'effort déployé pour satisfaire le client. Cordialement »

« Ce n'était pas gagné d'avance, mais j'ai pu programmer mes nouvelles télécommandes SICE WHY EVO pour contrôler le portail (Système DEA) et les portes de garage (Systèmes BFT) avec un seul produit; c'est beaucoup plus pratique que les 2 grosses télécommandes que j'utilisais auparavant. Seul reproche: Les boutons sont trop sensibles et on risque d'actionner les portes involontairement. Excellent service de 1001 télécommandes comme pour ma première commande. Merci! »

« Totalement insatisfaite du service après-vente, télécommande défectueuse, retour et relance pour l'échange, ma demande avait été oubliée, les documents d'échange ne sont pas claires, aucune information prévenant que ce n'est pas le même produit, réception d'un autre produit, appel au SAV, accueil désagréable et non compréhensible, retour du produit à mes frais et pas de télécommande. La procédure d'échange est à revoir, elle devrait être plus claire. »

« En fait au 5 je n'ai pas cherché à vous contacter, je pensais devoir vous faire confiance, mais la livraison a été vraiment beaucoup trop longue, ballotté entre divers transporteurs et il n'eut servi très probablement à rien de vous relancer. L’inondation d'informations en cours de route ne remplace aucunement la rapidité d'exécution. »

« Bonjour, c'est la 2e fois que je commande sur ce site car j'ai été très bien servi la première fois. Les délais sont courts et le prix est bon. De plus la première fois, j'ai eu besoin d'assistance et en 5min, le directeur en personne m'a aidé. Plutot que de me faire avoir par un artisan qui charge la mule, je vous conseille ce site. »

« J' ai pris ces télécommandes Why evo a la place de telecommandes delma indisponibles. Mal m' en a pris. Portée ridicule vous obligeant a sortir du véhicule! Message au service client qui me répond a coté de ma requète et ne me propose pas de solution en guise de geste commercial. Chapeau 1001 télécommande! A jamais... »

« problème point relais fermé 2 eme envoie par la poste ok mais après encore une livraison dans un autre point relais c'est la pagaille chez vous.c'est la 2éme fois que je cde chez vous et la première fois tout était ok »

« Déjà répondu une première fois. Aucune amélioration n'est à apporter à votre service qui a fonctionné, en ce qui me concerne, comme sur des roulettes ! »

« Délai j'en parle pas livraison nul , je changerai de crèmerie . Ps évité les Mail publicitaire je ne prendrait plus chez vous . RBAssistance . »

« Le délais annoncé n'a pas été respecté. Paiement du service en express pour rien (car délais équivalent à un service lent) et non remboursé »

« Je suis très satisfait de la prestation de 1001telecommande.com aussi bien pour le choix des produits que pour les délais de livraison. »

« La telecomande fonctionne mais il faut presque la coller au recepteur pour que le portail s'ouvre... Obligé de sortir de la voiture! »

« Rapidité d'envoi très satisfaite de cette nouvelle télécommande mais j'ai dû m'y reprendre 4 fois avant que çà fonctionne ! »

« Livraison , mise en route et fonctionnement sans problèmes Satisfait a 100 pour 100 merci encore Cordialement Claude »

« Bonjour. Je suis très saris fait des conseils avant achat et de l'assistance après qui s'est faite par mail mais efficace. »

« Tres contente de votre suivi commercial, mais je n ai pas pu acheter une télécommande car impossible pour la programmer »

« Le remboursement de mon versement, suite à un choix erroné, a eu lieu rapidement et sans problème . Merci vivement ! »

« Service de qualité Renseignements demandé pris avec avec beaucoup d'attention le prix des télécommande et correct »

« Très bon service client, contact avant achat au tel, contact après achat pour retour/remboursement.. Très efficace »