« 1) livraison d'une mauvaise télécommande 2) retour pour échange ,délai pour avoir la télécommande commandée initialement très long; 2 appels a votre service client, c'est inadmissible 3) le transporteur se fout de la tête des clients prétextant qu'il n'y avait personne a mon domicile, c'était plus facile de le déposer dans un dépôt relais en nous laissant un message comme quoi le paquet était arrivé. Cela entache sévèrement votre professionnalisme et votre enseigne. De bouche a oreille vous allez perdre des clients , parce que des télécommandes on en trouve partout sur le web. »

« Bonjour, Appréciations réservées, expérience très moyenne ! Dans l'ensemble, je suis déçu, car la livraison avait du retard, et aucune information. J'ai du rappeler pour finalement m'entendre dire que les télécommandes n'étaient pas disponibles à cause d'un problème de déménagement de locaux ? Du coup j'ai reçu un autre modèle de télécommande, qui heureusement est compatible. Merci quand même pour l'effort déployé pour satisfaire le client. Cordialement »

« Ce n'était pas gagné d'avance, mais j'ai pu programmer mes nouvelles télécommandes SICE WHY EVO pour contrôler le portail (Système DEA) et les portes de garage (Systèmes BFT) avec un seul produit; c'est beaucoup plus pratique que les 2 grosses télécommandes que j'utilisais auparavant. Seul reproche: Les boutons sont trop sensibles et on risque d'actionner les portes involontairement. Excellent service de 1001 télécommandes comme pour ma première commande. Merci! »

« Totalement insatisfaite du service après-vente, télécommande défectueuse, retour et relance pour l'échange, ma demande avait été oubliée, les documents d'échange ne sont pas claires, aucune information prévenant que ce n'est pas le même produit, réception d'un autre produit, appel au SAV, accueil désagréable et non compréhensible, retour du produit à mes frais et pas de télécommande. La procédure d'échange est à revoir, elle devrait être plus claire. »

« j'apprécie d'avoir l'occasion de vous envoyer ce message car je vous ai retourné la télécommande dans les jours qui ont suivis la réception et je n'ai a ce jour aucune information j'espère que vous l'avez bien réceptionne j'ai meme 1 ticket de réexpédition en cas de non réception.Vous voudrez bien me tenir au courant SVP sur portable car je m'absente 0680524218 merci »

« Je ne suis pas très satisfais du service après vente, pour la raison suivante: après plusieurs tentatives je me suis résolu à aller chercher la bonne manip sur le net, sans pour autant avoir réussi a trouver les bon gestes. Néanmoins je persiste a me demander si vraiment ces télécommandes sont les bonnes, mais j'ai abdiqué. Bon Noël à vous »

« En fait au 5 je n'ai pas cherché à vous contacter, je pensais devoir vous faire confiance, mais la livraison a été vraiment beaucoup trop longue, ballotté entre divers transporteurs et il n'eut servi très probablement à rien de vous relancer. L’inondation d'informations en cours de route ne remplace aucunement la rapidité d'exécution. »

« Bonjour, c'est la 2e fois que je commande sur ce site car j'ai été très bien servi la première fois. Les délais sont courts et le prix est bon. De plus la première fois, j'ai eu besoin d'assistance et en 5min, le directeur en personne m'a aidé. Plutot que de me faire avoir par un artisan qui charge la mule, je vous conseille ce site. »

« J' ai pris ces télécommandes Why evo a la place de telecommandes delma indisponibles. Mal m' en a pris. Portée ridicule vous obligeant a sortir du véhicule! Message au service client qui me répond a coté de ma requète et ne me propose pas de solution en guise de geste commercial. Chapeau 1001 télécommande! A jamais... »

« bonjour cela fait pluseur fois que je demande comment programer une tel JANE que j'avas aquis chez vous il y a plusieus années Jamais eu de reponse .......... Quelle désolation pourtant avec les telecommandes que j'ai achetées jamais de soucis YVES SERIEUX »

« Bonjour Le contexte de confinement n aide pas. Le support n etait pas disponible. J espere que ca va l etre cette semaine. Apres cela, il n y a pas de rzison que ca n aille pas. Mais pour l instant je n arrive pas a programmer la telecommande. Cordialement »

« Bonjour, J'ai renvoyé les télécommandes pour un remboursement, depuis 2 semaines. Je n'ai pas d'information concernant l'état de mon dossier et j'aimerais savoir quand je serai remboursée. Merci de la prise en charge de ma demande. Cordialement »

« problème point relais fermé 2 eme envoie par la poste ok mais après encore une livraison dans un autre point relais c'est la pagaille chez vous.c'est la 2éme fois que je cde chez vous et la première fois tout était ok »

« Bonjour, Merci à 1001 commandes vous m'avez bien aidé pour trouver la bonne télécommande. Celle que j'avais commandé ne correspondait pas à mon portail. Merci de votre aide aussi bien par mail que par téléphone. »

« Déjà répondu une première fois. Aucune amélioration n'est à apporter à votre service qui a fonctionné, en ce qui me concerne, comme sur des roulettes ! »

« deuxième réponse à un questionnaire pour 1001 télécommandes très satisfait de vos services et du choix ,des prix rien a dire de plus content!!!! »

« Le seul regret est de ne pouvoir programmer les télécommandes, société sérieuse ,tient ses engagements,le remboursement a été réalisé rapidement. »

« Délai j'en parle pas livraison nul , je changerai de crèmerie . Ps évité les Mail publicitaire je ne prendrait plus chez vous . RBAssistance . »

« Le délais annoncé n'a pas été respecté. Paiement du service en express pour rien (car délais équivalent à un service lent) et non remboursé »

« pas satisfait de votre choix de télécommande par rapport aux informations de ma part . échange en cours ,service après vente réactif . »