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Telecommande PILE CR2016-X2

Avis Clients :

(641 avis)

Nos engagements

  • Aide à la programmation gratuite
  • Notice incluse envoyée par email en format pdf
  • Frais de port offerts
    pour l'achat de deux produits

L'avis de nos clients sur le modèle PILE CR2016-X2

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Laurence
LE PORGE, le 23/04/2019

« Déçu du service après vente. Pas assé de délais pour renvoyer la marchandise. J’ai reçu deux télécommande qui ne fonctionnaient pas alors que c’était exactement les mêmes que celle que j’avais déjà. J’ai quand même essayé de les faire fonctionner mais sans espoir. J'ai donc voulu les renvoyer et l’on m’a dit c’est trop tard car nous avions que 15 jours et moi ça faisait 3 semaines. Donc très déçu car je ne peu rien en faire et cela m’a coûté plus de 100€. Avant de les renvoyer j’ai tout essayé pour arrive à les faire fonctionner, donc il faut du temps. Mais bon apparemment la compréhension n’est pas là. Je ne recommanderais pas le site et pour ma part je ne commanderais plus rien, avec regrets car il y avait d’autres choses qui m’intéressaient. Cordialement »

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Jean Pierre
Combertault, le 07/12/2017

« Une de mes trois télécommandes de portail ne fonctionnait plus,j'ai trouvé vos coordonnées sur internet et j'ai passé commande.J'ai reçu ma télécommande deux jours plus tard mais malgré plus de vingt essais je n'ai pas pu la programmer.Après une conversation téléphonique, je l'ai renvoyée mais à un autre site auprès duquel j'ai eu bien du mal à la récupérer. J'ai essayé par internet de vous demander un bon de retour comme stipulé sur la facture sans y parvenir.Je vous ai laissé un mail pour vous demander conseil mais toujours sans réponse à ce jour.Alors,comprenez mon insatisfaction! »

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Chantal
Arcangues , le 07/10/2016

« Bonjour, je suis très insatisfaisante de ma commande sur votre site. En effet, j'ai retourné par la poste une des télécommande cimmandé chez vous, car la diode ne fonctionnait pas. Avant de vous la retourner, nous avons acheté de nouvelles piles, mis les piles dans le même sens que l'autre télécommande qui fonctionnait. Nous avons été plusieurs à tester, le problème ne venait pas des piles. Votre SAV me certifie que la panne venait du sens des piles et me demande de régler 8€ pour que je récupère la télécommande. »

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Jean-Marie
Vieux Vy sur Couesnon, le 09/04/2019

« Bonjour, je n'ai rien à redire sur votre site et vos services, par contre je trouve dommage commercialement parlant d'avoir commandé les télécommandes dont j'avais besoin et ensuite recevoir dès le lendemain une réduction de 20% (ou 25% je ne sais plus) sur mon prochain achat... Je pense qu'il serait plus intéressant que cette réduction soit valable pour la prochaine commande, d'autant plus que j'en avais déjà acheté chez vous, on achète pas des télécommandes comme on achète du pain. Cdlt Jean-Marie Chancé »

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Frédéric
CABRIES, le 16/02/2017

« La télécommande d'origine SONY reçue est bien identique à celle livrée avec la télé et fonctionne parfaitement. En revanche, j'avais précédemment acheté une "compatible" d'apparence semblable. En fait trois fois plus légère, et à la réactivité des touches aléatoire... Après avoir trop longtemps souffert de son très mauvais fonctionnement, il a fallu se décider à s'en débarrasser pour commander une "vraie" Sony. Conclusion: acheter moins cher n'est pas une économie! »

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carine
LE LAVANDOU, le 14/06/2017

« Votre site rencontre un problème car je n'ai jamais reçu le mel de confirmation de ma commande ce qui fait que j'ai refait ma commande (d'ailleurs là aussi pas de mel de confirmation) et je me suis retrouvée avec 4 télécommandes au lieu de 2. Le service après vente n'a pas pu annuler la 2ème commande et m'a dit de refuser au livreur le colis sauf que celui-ci l'a laissé dans la boite aux lettres. »

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Jocelyne
ST LYS, le 04/11/2018

« Je ne suis pas contente de votre service après-vente. J'ai signalé par mail et aussi par tèl que sur les 3 télé commande, l'une ne fonctionnait pas(réussite facile pour les 2 autres ). Vous deviez m'envoyer un bon pour échanger et au lieu de cela un mail avec des tas d'explications ! ! et rien pour la renvoyer. Je suis très déçue. Vous n'êtes pas simple ! ! et je dirai même pas sérieux. »

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Roger
Puissalicon, le 20/11/2017

« J'ai trouvé sur ce site la télécommande du garage et du portail. Ayant quelques difficultés à programmer celle du garage, j'ai repris contact avec 1001telecommandes et ils m'ont aider d'abord à identifier le modèle du récepteur et ensuite à programmer la télécommande en fournissant des instructions détaillées. Je suis ravi de ce service et le recommanderais à tous. Exemplaire! »

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PHILIPPE
FRANVILLERS, le 02/10/2016

« lors de ma commande j ai payé pour deux piles pour les telecommandes dans les telecommandes se sont des piles 2032 j ai reçu deux piles 2016 j ai appellé le service client je n ai pas eu de nouvel envoi je vous ai envoyé un mail dont je n ai jamais eu de réponse je me retrouve donc avec deux piles 2016 au lieu de 2032 je suis très insatisfait »

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Pierre
Saint Maurice sur aveyron, le 03/11/2017

« Bonjour j'aurais aimé pouvoir programmé sur une seule télécommande.( porte de garage,portails) je ne suis pas arrivé.. J'utilise une télécommande came n°2cr 2016.433,92.4boutons pour la porte de garage..( clk4 m) et une télécommande n°2cr 2016.433,92.2 boutons pour le portail ( top 432 de. Pouvez-vous m'informe.bien cordialement p.pinot »

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AIME
WETTOLSHEIM, le 05/12/2018

« Bonjour, J'ai trouvé dommage que la seule explication pour la programmation se trouve au dos du blister. Elle est mal faite car elle ne précise pas qu'il faut programmer chaque bouton séparément en reprenant la démarche autant de fois qu'il y a un bouton ! Il faut absolument joindre le mode d'emploi sur papier ou en .pdf, en pièce jointe ! »

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Carine
LE TEIL, le 03/05/2017

« Très peu satisfaite cette fois-ci pour une raison simple c'est la seconde fois que j'achète des télécommandes sur votre site et cette fois ces dernières sont présentées avec leurs piles à acheter en complément. Hors ces piles ne correspondent pas parfaitement elles bougent dans leur compartiment d'où faux contact et dysfonctionnement. »

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Aline
GONDEVILLE, le 09/11/2018

« Les personnes que j’ai eu au téléphone ont été très bien lorsque j’ai eu besoin d’une petite explication car la télécommande que j’avais commandé était un peu différente de l’ancienne. Mais par la suite pas de problème pour la programmer tout s’est bien passé donc je suis satisfaite de vos services. »

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Claude
VAUVERT, le 11/06/2018

« Lors de ma toute première commande le Transporteur TNT m'avait avisé de la mise à disposition en relais-colis, alors que pour cette dernière commande je n'ai pas été prévenu ? Il a donc fallu que je me renseigne plusieurs fois par téléphone... ce qui a pour effet d'augmenter le délai et le coût du transport ! »

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Eric
ST JEAN PLA DE CORTS, le 13/06/2018

« type de télécommande trouvée rapidement, commande faite rapidement. Aucune information de l'arrivée du colis au point relais qui a entraîné un retard de livraison et un changement de destinataire de celles-ci, alors qu'il était prévu que je sois informé. La faute au point relais ? ou à l'entreprise ?. »

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patrice
La Cadière d'Azur, le 06/05/2017

« je me suis trompé sur le choix du modèle d une télécommande j'ai immédiatement rappelé pour un autre modèle la personne au bout du fil m'a dit qu 'elle annulait la première commande j'ai reçu deux télécommandes en fin de compte j'ai tout renvoyé car j'ai retrouvé ma télécommande perdue »

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Liliane
LE MUY, le 04/04/2019

« Trés déçue, j'ai acheté 2 télécommandes qui ne correspondent pas à mon ancienne télécommande, bien que le modèle rem- plaçant correspondait à la photo. Comme l'emballage a été ouvert, je ne peux vous les renvoyer. J'en ai pour une certaine somme pour aucun résultat. »

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JEAN-MARC
LA VALETTE DU VAR, le 28/12/2018

« Service parfait, envoi hyper rapide, la notice papier commandée ne m'a pas été utile, mes nouvelles télécommandes se sont paramétrées en quelques secondes juste en actionnant mon ancienne commande comme mentionné sur l'emballage. Absolument nickel et très bons prix, merci ! »

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Sylvie
Audresselles, le 20/09/2017

« je desirai un echange alors que vous me proposez un remboursement. j'ai du acheter une nouvelle telecommande ce jour. service apres vente peu efficace. nous ne pouvons joindre la personne directement, il faut toujours qu'elle nous rappelle, perte de temps et enervement, dommage!! »

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Herve
LES MESNEUX, le 11/11/2019

« Pas du tout satisfait .sur la commande il etait precise que je serait prevenu lors de l'envoi et de la livraison par mail jamais recu. Je vous ai donc envoyez une demande de delai 7 jours apres ma commande qui etait disponible a mon point de livraison. Comment le deviner? »

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